Ски училището си запазва правото да определя ски/сноуборд инструктор за предоставяне на съответната услуга, като се съобразява с моментната заетост на персонала, квалификацията на свободните инструктори и оперативните нужди на училището.

Заплащането на ски/сноуборд урок не Ви гарантира право на избор на ски/ сноуборд инструктор въз основа на Ваши конкретни предпочитания, включително, но не само, пол, възраст, националност, етническа принадлежност или други лични характеристики на инструктора.

Ски училището ни стриктно спазва принципите на равнопоставеност и недискриминация при предоставянето на услуги. Възлагането на уроците на ски/сноуборд инструкторите ни се извършва на базата на професионални критерии и организационни съображения.

Всеки потребител е длъжен да се яви в уговореното време и на уговореното място за начало на провеждане на обучението, облечен с подходяща екипировка и оборудване. При закъснение на потребител повече от 5 минути, при неявяване на потребител или при явяване без подходяща екипировка и оборудване, както и в случай на неползване на заплатената услуга по причини, за които самия потребител отговаря, ски училището не дължи възстановяване на заплатената цена за услугата или друга компенсация.

Потребителите се считат за уведомени, че липсата на възможност за избор на ски/сноуборд инструктор по лични предпочитания не е неизпълнение на задълженията по договора за предоставяне на услуга от страна на ски училището и не подлежи на компенсация или възстановяване на заплатени суми.
„Бороспорт” АД не носи отговорност, не възстановява стойността на закупените услуги в ски училището и не дължи друга компенсация в случай, че закупените услуги не могат да бъдат ползвани поради една или повече от следните причини:

1) прекъсване на електрозахранването;

2) неблагоприятни климатични условия – силен вятър, обилен снеговалеж, липса на сняг, много ниски или много високи температури, мъгли, проливен дъжд и други;

3) частично затваряне на ски центровете – отделни ски писти и/или лифтове, по съображения за безопасност или за провеждане на спортни състезания, тренировки и/или други мероприятия и в хипотези предвидени в действащото законодателство;

4) затваряне на ски-зоната с акт на държавен или общински орган;

5) Болест или злополука на потребителя, възникнали по време на ползването на услугата;

6) Прекратяване ползването на услугата преди изтичане на нейната валидност от страна на лицето, което я е закупило, независимо от причината, която налага това.

С извършването на плащане за ски/сноуборд урок потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите правила за предоставяне на услугата.