1.1. Навсякъде в тези Общи условия думите и изразите, включително и когато са членувани и/или употребени в множествено число, ще имат посочените в Раздел III. по-долу значения.

1.2. Настоящите Общи условия регламентират правилата за ползването на мобилно приложение "My Borovets" и интегрираната с него он-лайн платформа за презареждане на лифт карти онлайн, както и предоставяните посредством тях Услуги.

1.3. Общите условия се прилагат автоматично към всички договори с лица, ползващи мобилното приложение.

1.4. „Бороспорт“ АД осигурява публичност, достъпност и актуалност на Общите условия чрез публикуването им в приложението.

Единен идентификационен код (ЕИК): 122002603 ДДС №: BG122002603 Седалище и адрес на управление: к.к. Боровец Телефон за контакти: 0889 607 000 Електронен адрес (имейл): info@borovets-bg.com Наричано по-долу в настоящите Общи условия „Доставчик“ или „Бороспорт“: а) е носител на авторските права върху мобилно приложение "My Borovets" и интегрираната с него он-лайн платформа; b) е администратор на Лични данни по смисъла на приложимото законодателство.

„Мобилно приложение“ е компютърна програма, създадена, за да работи на мобилни устройства. „Общи условия” означава настоящите Общи условия и техните приложения, както и всички последващи изменения в тях, които са оповестени в мобилното приложение "My Borovets"; „Потребител” означава всяко физическо лице, което ползва мобилното приложение и предоставяните чрез него Услуги и ресурси; „Потребителско съдържание” е всякакви данни, информация, снимки, текст, с които Потребителят разполага на мобилното приложение и интегрираната с него платформа; „Потребителски профил” е обособена част в мобилното приложение, съдържаща Лични данни за Потребителя и потребителско съдържание, предоставени от него при регистрацията му, и съхранявани от Доставчика. „Услуга/и” означава осигуряване на достъп до и ползване на функционалностите на мобилното приложение, както са посочени в т.4.3, включително създаване и ползване на потребителски профил и достъп до информация относно търговци, търговски обекти и промоции. „Търговски съобщения“ са рекламни или други съобщения, представящи пряко или косвено стоките, Услугите или репутацията на лице, извършващо търговска или занаятчийска дейност или упражняващо регулирана професия. „Трети лица“ са физически и юридически лица, регистрирани като търговци и извършващи търговска дейност, които чрез мобилното приложение могат да предлагат на Потребителите (при изразено от тях изрично съгласие за ползване на данните им за директен маркетинг) информация за предлаганите от тях стоки и Услуги. „Push-notifications“ са рекламно или друг вид съобщение или препратка, изпратени на потребителите от третите лица-търговци посредством мобилното приложение. „Геолокация“ е възможността за получаване на местоположението на Потребителя посредством глобална услуга за сателитно позициониране GPSQ GLONASS или друг метод – WiFi, Bluetooth. Услугата геолокация функционира, когато съответният модул е наличен и активиран в мобилното устройство на Потребителя и геолокирането е разрешено за мобилното приложение. „Баркод” е матрица от чернобели елементи, кодираща символни данни в машинно четим формат, които чрез сканиране с камерата на мобилното устройство, препращат към определено съдържание. „Лични данни“ са данни като: мобилен телефон, име фамилия, е-мейл и др. които са предоставени от Потребителя.

4.1. Мобилното приложение "My Borovets" предоставя достъп до интегрираната с него он-лайн платформа предназначена за онлайн презареждане на лифт карти. Приложението е разработено за всяка една от 2-те най-популярни мобилни операционни системи – iOS (Apple) и Android (Google). Целта на мобилното приложение е да предоставя информация за метеорологичната обстановка и условията за практикуване на зимни спортове в курорта, развлекателни активности, новини, събития и полезни контакти в к.к. Боровец, да предоставя онлайн платформа за презареждане на безконтактни лифт карти и резервиране на ски услуги – наем на екипировка и ски/сноуборд уроци. 4.2. Изтеглянето и ползването на мобилно приложение "My Borovets" е безплатно. 4.3. Доставчикът, чрез мобилното приложение, предоставя на Потребителя следните Услуги, при стриктно спазване от страна на последния на определените в тези Общи условия изисквания: 4.3.1. Предоставяне на информация за отворени съоръжения и ски писти, снежна покривка, лавинна опасност и събития в ски зоната на к.к. Боровец. 4.3.2. Прогноза за времето, предоставена от www.snow-forecast.com 4.3.3. Платформа за онлайн презараждане на лифт карти 4.3.4 Платформа за онлайн резервиране на ски услуги - наем на екипировка и ски/сноуборд уроци. 4.3.5. Предоставяне на търговски съобщения, информация, новини, оферти, контакти и адреси за търговци. 4.4. Настоящите Общи условия се прилагат в отношенията между Доставчика и Потребителите, създали свой Потребителски профил в приложението. 4.5. За да може да използва предоставяните от Доставчика Услуги в онлайн платформите по точки 4.3.3 и 4.3.4, Потребителят трябва предварително да се регистрира, като попълни съответната електронна форма за регистрация, достъпна автоматично след активиране на приложението. 4.6. В процеса на регистрация, с натискане на бутона „Активация“, Потребителят извършва изрично електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги, съгласява се с тях и се задължава да ги спазва. Потребителят има възможност да избере дали да даде изричното си съгласие неговите Лични данни да бъдат обработвани от Доставчика за целите на директния маркетинг. 4.7. С регистрирането си Потребителят получава достъп до Услугите. При попълване на формата за регистрация Потребителят е длъжен да предостави Лични данни, които се съгласява Доставчикът да събира, обработва, съхранява и организира за целите на предоставяне на Услугите по т.4.3, и използването на мобилното приложение. С приемането на тези Общи условия Потребителят гарантира, че Личните данни, които предоставя в процеса на регистрация, са верни, пълни и точни и при промяна на последните се задължава да ги актуализира своевременно. 4.8. Системата за регистрация на Потребител позволява поправяне на грешки, при въвеждането на информация преди да бъде направено изявлението за сключване на договор. В случай, че в мобилното приложение вече съществува потребител, регистриран под заявеното потребителско име, приложението установява това и не позволява регистриране на два или повече различни Потребителя под едно и също потребителско име. 4.9. При предоставяне на неверни данни или злоупотреба с регистрационната форма Доставчикът има право да откаже регистрацията. 4.10. В случай на предоставяне на неверни данни или не отразяване на настъпили промени от страна на Потребителя в неговите Лични данни, Доставчикът има право да прекрати, или спре незабавно и без предизвестие предоставянето на Услугите, както и поддържането на съответната регистрация. В този случай прекратяването на предоставянето на Услугите се счита за автоматично прекратяване на договора между страните.

5.1. Договорът между страните поражда действие от момента на постигане на съгласие, а именно след извършването на регистрация и/или активиране на приложението, която изисква изричното приемане и даване на съгласие с настоящите Общи условия и с Политиката за поверителност на Доставчика. 5.2. Договорът се сключва на български език и настоящите Общи условия представляват неговия пълен текст. 5.3. Договорът има действие за неопределен срок с начална дата – датата на регистриране на Потребителя в мобилното приложение до прекратяването на договора по реда, предвиден в настоящите Общи условия.

6.1. Чрез регистрацията за всеки отделен Потребител се създава личен Потребителски профил, чрез който Потребителят може да ползва Услугите, упоменати в точки 4.3.3 и 4.3.4. 6.2. Всеки Потребител посредством Потребителския си профил може да получава Търговски съобщения, ако се е съгласил данните му да бъдат използвани за директен маркетинг - т.нар. Push notifications. 6.3. При регистрацията си Потребителят посочва Лични данни, както са посочени в Раздел ІІІ, като при не предоставянето на тази информация Доставчикът отказва извършването на регистрация. Доставчикът не е длъжен да проверява и не носи отговорност за съвпадението на имена с телефонни номера, за това дали то засяга права на трети лица и в частност право на име или други лични права, право на търговско наименование (фирма), право на запазена марка, или други права на интелектуална собственост. 6.4. Всеки Потребител може да има само един активен Потребителски профил от един мобилен номер. 6.5. Доставчикът използва следните мерки за установяване и поправяне на грешки и техническа защита на цифровото съдържание: SSL криптиране, защитени протоколи за обмен на данните като HTTPS, SSH и др. 6.6. Потребителят няма право да създава Потребителски профил под измислено име, чужд мобилен номер или комбинация от своето име с чужд мобилен номер. Доставчикът може да откаже регистрацията на лице, за което получи информация, че посочва неверни или чужди данни.

7.1. Потребителят сам осигурява необходимите му за ползването на предоставяните от Доставчика Услуги, крайни устройства за достъп до Интернет и съответни софтуерни приложения, както и достъп до Интернет (достъпът до интернет е платена услуга, за която Потребителят ще дължи суми на съответния интернет доставчик). 7.2. Потребителят има право на достъп до Услугите, предоставяни чрез мобилното приложение, при спазване на условията и изискванията за достъп, определени от Доставчика. 7.3. Всеки регистриран Потребител, чрез своя телефонен номер и имена има право на достъп до Потребителския си профил. 7.4. Потребителят се задължава при ползване на предоставяните от Доставчика Услуги да не зарежда в платформата на приложението, разполага на сървър под контрола на Доставчика, и да не прави достояние по какъвто и да било начин на трети лица Потребителско съдържание – информация, данни, текст, съобщения, както и всякакви други материали или електронни препратки към материали противоречащи на българското законодателство, приложимите чужди закони, настоящите Общи условия, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави, както и всякаква конфиденциална информация или съдържание - обект на право на интелектуална собственост на трети лица, освен със съгласието на титуляра на съответните лични данни или на съответното право; 7.5. Потребителят се задължава при ползване на предоставяните от Доставчика Услуги: а. да не извършва злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия, а именно действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, включително, но не само, изпращане на нежелана поща (SPAM, JUNK MAIL), препълване на каналите (FLOOD), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане на „троянски коне” или предизвикване инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, както и извършване на каквито и да било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право. б. да уведомява незабавно Доставчика за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на Услугите; в. да не се представя за друго лице; г. да не използва методи, водещи до принудително зареждане на нежелано от Интернет-потребителите съдържание ("pop-up", "blind link" и други подобни). 7.6. Потребителят има право по всяко време по своя собствена преценка да прекрати използването на предоставяните от Доставчика Услуги, като прекрати регистрацията си. От момента на прекратяване на регистрацията договорът между страните се счита за автоматично прекратен, а Доставчикът спира достъпа на съответния Потребител до Потребителския му профил и има право да спре достъпа, и да изтрие от сървърите под негов контрол цялото разположено от съответния Потребител, Потребителско съдържание. С изтриването на мобилното приложение от съответното мобилно устройство договорът между страните не се прекратява. Потребителят запазва потребителския си профил и може да ползва Услугите на мобилното приложение от друго мобилно устройство. 7.7. Потребителят може да осъществява достъп до и да използва каквото и да било съдържание, публикувано в мобилното приложение, включително до Потребителско съдържание, единствено за лично ползване с нетърговски цели и при спазване изискванията на настоящите Общи условия. 7.8. Потребителят се задължава да не осъществява и да не се опитва да придобива неоторизиран достъп до предоставяните от мобилното приложение Услуги чрез прихващане и използване на чужди Лични данни и мобилни номера или каквито и да било други методи, да не заобикаля, поврежда или по друг начин да не смущава нормалната работа на технически или софтуерни модули на мобилното приложение, които предотвратяват или ограничават достъпа до чужди електронни пощенски кутии, административни панели, компютърни системи и мрежи, свързани с предоставяните Услуги.

8.1. Доставчикът не носи отговорност за целите и дейността на Потребителя във връзка с използване на Услугите, както и за вида и характера на Потребителското съдържание. Доставчикът няма задължението да извършва наблюдение на информацията, съхранявана на сървърите под негов контрол или направена достъпна при предоставяне на Услугите, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на Потребителя посредством ползването на Услугите. 8.2. Доставчикът има правото да поставя на всяка от страниците на мобилното приложение, включително в Потребителските профили, електронни препратки, рекламни банери и други рекламни форми за стоки и Услуги, предлагани от него или от трети лица търговци, както и електронни препратки и рекламни банери, сочещи към приложения, намиращи се извън контрола на Доставчика. Доставчикът не носи отговорност за съдържанието, верността и законосъобразността на подобни Интернет страници или ресурси и на Услуги или ресурси, които са станали достояние на Потребителя при ползването Услугите на мобилното приложение. 8.3. При условие, че Потребителят е заявил съгласие личните му данни да бъдат използвани за директен маркетинг, Доставчикът има право да му изпраща търговски съобщения с цел да предложи информация и реклами за стоки и Услуги, предлагани от Третите лица - търговци, да прави запитвания по най-различни въпроси, да провежда анкети и други. 8.4. Доставчикът има право, но не и задължение, по своя преценка и без отправяне на предупреждение да спира достъпа до и/или да премахва Потребителско съдържание, когато същото противоречи на предвидените в настоящите Общи условия изисквания. 8.5. Доставчикът няма задължението да спира достъпа до и/или да премахва Потребителско съдържание, публикувано в мобилното приложение по искане на Потребителя, който го е публикувал. 8.6. Доставчикът си запазва правото временно или трайно да преустановява предоставянето на конкретни Услуги, достъпни чрез мобилното приложение. 8.7. Доставчикът има правото да спре, ограничи или промени предоставяните на Потребителя Услуги, както и да сезира компетентните държавни органи, ако с поведението си Потребителят нарушава разпоредби на действащото българско законодателство, на настоящите Общи условия или правата и законните интереси на трети лица. 8.9. Доставчикът има право да обработва и съхранява предоставената от потребителя информация и Лични данни през време действие на договора, както и за срок от пет години след прекратяването му. 8.8. При получаване на разпореждане от компетентни държавни органи, касаещо Потребителско съдържание, Доставчикът има правото без предварително предупреждение да спре достъпа до такова Потребителско съдържание или да извърши други действия, съгласно полученото разпореждане. В тези случаи Доставчикът има право да прекрати регистрацията на Потребителя, да преустанови предоставянето на Потребителя на Услугите и да изтрие от сървърите под негов контрол цялото разположено от него Потребителско съдържание. Договорът с Потребителя се счита за автоматично прекратен от датата на прекратяване на регистрацията му. 8.9. В горните случаи Доставчикът не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи от Потребителя или трети лица, настъпили вследствие спирането, променянето или ограничаването на Услугите, прекратяването на договора или предоставяне на информация или изпълнение на разпореждания на компетентните държавни органи.

9.1. Договорът между Доставчика и Потребителите се прекратява: a. с прекратяване на регистрацията от страна на съответния Потребител съгласно инструкциите на приложението. Прекратяването на регистрацията на Потребителя може да бъде извършена едностранно от Доставчика в случай на недобросъвестност при ползване на мобилното приложение от страна на последния. б. в други случаи, предвидени в настоящите Общи условия; в. преустановяване на дейността на Доставчика или прекратяване на поддържането на мобилното приложение; г. в други предвидени в закона случаи; 9.2. В случай на прекратяване на договора между страните на каквото и да е основание Доставчикът има право да спре незабавно достъпа на съответния Потребител до Потребителския му профил, да прекрати регистрацията му и да изтрие от сървърите под негов контрол цялото разположено от него Потребителско съдържание при спазване на изискванията на приложимото законодателство. В случай на прекратяване на договора Доставчикът не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи от Потребителя или трети лица, настъпили вследствие на спирането на достъпа на Потребителя до Потребителския му профил, изтриването на разположеното от Потребителя Потребителско съдържание от сървърите под контрол на Доставчика. 9.3. С деинсталирането на мобилното приложение от съответното мобилно устройство, договорът между страните не се прекратява. Потребителят запазва потребителския си профил и може да го използва от друго мобилно устройство или при повторно инсталиране на приложението.

10.1. Общите условия могат да бъдат актуализирани и променяни по всяко време от Доставчика, без да е необходимо специално уведомяване на Потребителя. Доставчикът информира Потребителите за всички промени чрез публикуване на съответната информация в мобилното приложение. Доставчикът не носи отговорност, в случай че Потребителя не се е запознал с последващи актуализации на публикуваните в приложението Общи условия, които, ако не е посочено друго, влизат в сила от деня на публикуването им в мобилното приложение. При несъгласие с конкретни промени в Общите условия от страна на даден Потребител, последният има възможността да изрази това несъгласие чрез изпращане на съобщение до Доставчика, че отхвърля промените, което ще доведе до автоматично прекратяване на договора между Потребителя и Доставчика за ползване на Услугите, предоставяни чрез мобилното приложение. Доставчикът предоставя пълен достъп до Общите условия на своите Потребители в меню „Настройки”, раздел „Общи условия“ в мобилното приложение.

11.1 Доставчикът полага грижи за предоставяне на възможност на Потребителя за нормално ползване на Услугите, но доколкото предоставянето им е безплатно няма задължението и не гарантира, че те ще удовлетворят изискванията на Потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати или навременни. Доставчикът не дава гаранция във връзка с достъпността, акуратността, надеждността, функционалностите или съдържанието на приложението. 11.2 Доставчикът не носи отговорност за прекъсване или влошаване на качеството на Услугите при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – в случаи на непреодолима сила по смисъла на Търговския закон, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет и в предоставянето на Услуги извън контрола на Доставчика, проблеми, дължащи се на оборудването на Потребител , както и при случай на нерегламентиран достъп или интервенция на трети лица във функционирането на информационната система или сървърите под контрол на Доставчика. Доставчикът не носи отговорност и за настъпили за Потребителите вреди от горните обстоятелства. 11.3 Доставчикът не носи отговорност спрямо Потребителя и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяване, спиране, променяне или ограничаване предоставянето на която и да било от Услугите, предоставени от Доставчика, както и за изтриването, връщането, не получаването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотaта на съобщения, материали или информация, използвани, записвани или станали достъпни чрез мобилното приложение. 11.4 Страните приемат, че Доставчика не носи отговорност за не предоставянето на Услугите или предоставянето им с влошено качество вследствие на извършвани тестове от страна на Доставчика с цел проверка на оборудване, връзки, мрежи и други, както и тестове, насочени към подобряване или оптимизиране на предоставяните Услуги.

За всички въпроси, отнасящи се до обработването на лични данни от Доставчика (в качеството му на администратор на лични данни съгласно приложимото законодателство) се прилага Политиката за поверителност на „Бороспорт“, достъпна на следния електронен адрес: https://borovets-bg.com/bg/politika

13.1 Чрез профила си в мобилното приложение My Borovets, от където зареждате носители за многократно ползване (пластики). За всяко презареждане на лифт карта в профила си ще получавате точки, съответстващи на стойността на покупката ви при съотношение 10/1, а именно: 10 похарчени евро = 1 точка. Събраните от вас след всяка покупка точки ще бъдат зареждани автоматично в профила ви. С точките можете да купувате лифт карти в приложението по обявения стандартен ценоразпис, като всяка точка е еквивалентна на 1 евро. Например: с 43 точки можете да презаредите сутрешна лифт карта за възрастен, с 54 точки - целодневна лифт карта за възрастен, с 24 точки – следобедна лифт карта за дете и т.н. 13.2 Ако натрупате 100 точки в профила си през зимен сезон 2025/2026 (без значение дали сте ги използвали за презареждане на лифт карти или не), отключвате право да активирате бърз достъп за една пластика от профила си до двата основни лифта в Боровец – КВЛ „Ястребец“ и ШПВЛ „Мартинови бараки“. Бързият достъп за избраната от вас пластика ще бъде активен при всяко нейно презареждане през следващия зимен сезон 2026/2027. Бързият достъп ви осигурява качване на лифта без чакане на опашка и повече време за забавления по пистите. Всеки профил може да активира бърз достъп само за една от регистираните в профила пластики. 13.3 Ако през зимния сезон сте натрупали 50 точки в профила си, участвате в томбола с награди лифт карти за следващия зимен сезон. 13.4 Всеки закупил сезонна или годишна лифт карта (с изключение на закупилите право за упражняване на стопанска дейност в ски зоната и на пенсионери 75+) получава 100 точки, които може да използва по описания по-горе начин, в т.ч. и с право да активира бърз достъп за закупена от него сезонна или годишна карта за следващият зимен сезон.

14.1 Споровете, възникнали във връзка с настоящите Общи условия, се решават по взаимно съгласие между страните, а при невъзможност за постигане на такова – от компетентния български съд. 14.2 За неуредените в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство в Република България. 14.3 Всички права на интелектуална собственост, като търговски марки и авторски права върху материали, снимки, лога, изображения и други подобни, публикувани в мобилното приложение, остават собственост на Доставчика. Всяко използване на приложението или неговото съдържание, включително копиране или съхраняване на това съдържание в неговата цялост или частично, освен за лично, нетърговско ползване на Потребителя , е забранено без разрешение от Доставчика . Нарушителите подлежат на санкции съгласно разпоредбите, посочени в Закона за защита на авторското право и сродните му права и Закона за марките и географските означения. 14.4 Предвидените в настоящите Общи условия електронни изявления и съобщения се считат за валидно извършени, ако са направени под формата на електронна поща, натискане на виртуален бутон в мобилното приложение и други подобни, доколкото изявлението е записано технически по начин, който дава възможност да бъде възпроизведено. С приемане на настоящите Общи условия и сключване на договор помежду си страните изразяват съгласието си да считат отправените електронни изявления помежду им за получени с постъпването им в посочената от адресата информационна инфраструктура, без за това да е необходимо изрично потвърждаване.